Question 1

Trendyol komisyon oranları 2026 ne kadar?

Accepted Answer

Trendyol komisyon oranları kategoriye göre %3 ile %25 arasında değişmektedir. HeyvAql ile her siparişinizde kesilen komisyon tutarını otomatik olarak takip edebilirsiniz.

Question 2

Trendyol stopaj nedir, ne kadar kesiliyor?

Accepted Answer

Trendyol stopaj, 2025 itibariyle her satıştan KDV hariç tutar üzerinden %1 oranında kesilen vergi kesintisidir. Trendyol bu tutarı satıcı adına vergi dairesine beyan eder. HeyvAql ile stopaj kesintilerinizi sipariş bazında takip edebilirsiniz.

Question 3

Trendyol PHB (Platform Hizmet Bedeli) nedir?

Accepted Answer

Trendyol Platform Hizmet Bedeli (PHB), her satışta 6,99 TL + KDV olarak kesilen sabit ücrettir. Altyapı, teknoloji ve operasyonel hizmetlerin karşılığıdır. HeyvAql ile PHB dahil tüm kesintilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Question 4

Trendyol gecikme cezası ne kadar?

Accepted Answer

Trendyol gecikme cezası sipariş tutarına göre değişir. Kargoya teslim süresi içinde gönderilmeyen siparişler için günlük ceza uygulanır. HeyvAql gecikme uyarı sistemi ile ceza almadan önce aksiyon almanızı sağlar.

Question 5

Trendyol buybox nedir, nasıl kazanılır?

Accepted Answer

Buybox, aynı ürünü satan birden fazla satıcı arasından alıcıya öncelikli gösterilen satıcıdır. Fiyat, stok, satıcı puanı ve kargo hızı gibi faktörlere göre belirlenir. HeyvAql ile buybox durumunuzu 7/24 takip edebilir, rakip fiyatlarını görebilirsiniz.

Question 6

Trendyol iade cezası ne kadar?

Accepted Answer

Trendyol iade cezası sipariş tutarına göre kademeli uygulanır: 0-100₺ arası siparişlerde 50₺, 100-150₺ arası 70₺, 150-500₺ arası 100₺, 500₺ üzeri siparişlerde 250₺ ceza kesilir. HeyvAql ile iade cezalarınızı detaylı takip edebilirsiniz.

Question 7

Trendyol satıcı kesinti kalemleri nelerdir?

Accepted Answer

Trendyol satıcı kesinti kalemleri: 1) Komisyon, 2) Kargo ücreti, 3) Stopaj (%1), 4) PHB (Platform Hizmet Bedeli), 5) İade kargo, 6) Gecikme cezası, 7) İade cezası, 8) Uluslararası hizmet bedeli. HeyvAql ile 8 kesinti kalemini sipariş bazında takip edebilirsiniz.

HeyvAql Rehberler

Stopaj — 7524 Sayılı Kanun ve Aylık Mutabakat Denetimi

Dashboard (Cockpit) Rehberi

Sipariş Yönetimi Rehberi

Ürün Yönetimi ve Rakip Analizi Rehberi

Müşteri Yönetimi (CRM) Rehberi